Rose Tyler, 19 ans, travaille dans un magasin de vêtements à Londres. Un jour, elle se fait attaquer par des... mannequins en plastique. C'est un homme, le Docteur, qui va la sortir de là. L'extraterrestre fait exploser le bâtiment pour détruire les mannequins de plastique vivant. Le lendemain, le Docteur tombe par hasard sur l'appartement de Rose. Celle-ci est choquée et veut comprendre comment du plastique peut être vivant, qui est le Docteur...

Le temps presse et la ville se retrouve sous l'attaque de milliers de mannequins en plastique qui sortent des vitrines et des magasins pour annihiler la population. Le Docteur, suivi de Rose, part à la recherche du quartier général du plastique vivant où, Mickey le petit ami de Rose, a été emmené.

L’œil de Londres, la gigantesque roue au bord de la Tamise ! Excellent récepteur, n'est-ce pas ? C'est en-dessous, dans les fondations de la ville que se cache le plastique vivant que le Docteur va essayer de détruire avec un anti-plastique. Ce qu'il fera, après le refus d'un pour-parler.

Après cette affaire, le Docteur propose à Rose de voyager avec lui dans l'espace et le temps à bord du TARDIS, le vaisseau plus grand l'intérieur qu'à l'extérieur. Elle décide de se lancer à l'aventure, sans même savoir ce qui l'attend...